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Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad de Datos Personales

Sanitarios y Materiales de Madero, S.A. de C.V. con nombre para uso comercial: “Plomería Universal", con domicilio en Av. Ejército Mexicano Esq. 1ro de mayo S/N, Col. Loma del Gallo, C.P. 89460 en el municipio de Ciudad Madero, Tamaulipas, es responsable de la venta directa y sin intermediarios de los productos ofrecidos en esta página. Cualquier transacción realizada a través de la página se regirá por los términos y condiciones aquí expresados.

Tu privacidad es de suma importancia para nosotros, por lo que, de acuerdo con las leyes aplicables, ponemos a tu disposición este Aviso de Privacidad de Datos Personales. En él, describimos la manera en que Sanitarios y Materiales de Madero, S.A. de C.V., con domicilio en Av. Ejército Mexicano Esq. 1ro de mayo S/N, Col. Loma del Gallo, Ciudad Madero, Tamaulipas, Código Postal 89460, solicita y trata tus Datos Personales.

Al proporcionarnos tus Datos Personales a través de nuestras Tiendas, el Centro de Atención al Cliente o nuestra página de internet, estás consintiendo la manera en que obtenemos y tratamos tus Datos Personales en México conforme al presente Aviso. Los Datos Personales que nos proporcionas, y que están sujetos a tratamiento por La Empresa, son los siguientes: (I) nombre completo; (II) domicilio; (III) teléfono; (IV) correo electrónico; (V) contenido de tus preguntas, consultas o comunicados; (VI) fecha de nacimiento; y en ocasiones, (VII) Constancia de Situación Fiscal; (VIII) copia de identificación oficial; y (IX) archivos multimedia.

Tratamos tus Datos Personales con el fin de cumplir con las siguientes finalidades, necesarias para cuidar nuestra relación comercial contigo y ofrecerte el mejor servicio de cliente:

  • Proporcionarte cotizaciones y llevar a cabo ventas.
  • Entregarte los productos que adquieras o prestarte el servicio que hayas contratado.
  • Crear tu cuenta para la venta de mercancía, la comercialización de los productos y/o la prestación de servicios por parte de La Empresa.
  • Procesar pedidos e informarte sobre su estado.
  • Realizar el proceso de cobranza y facturación.
  • Inscribirte y administrar nuestros programas de lealtad.
  • Atender dudas, quejas, aclaraciones, devoluciones, así como responder a las mismas.
  • Adoptar medidas para combatir el lavado de dinero, fraude o evitar cualquier actividad ilícita.
  • Cumplir con la legislación aplicable en la República Mexicana y atender requerimientos de autoridades competentes.

Adicionalmente, podremos tratar tus Datos Personales con las siguientes finalidades secundarias, que nos ayudan a ofrecerte un mejor servicio, aunque no son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación comercial:

  • Enviarte encuestas para mejorar continuamente los productos y servicios que ofrecemos.
  • Enviarte promociones y publicidad relativa a nuestros productos o servicios, ya sea a través de correo electrónico, mensajes a tu celular, redes sociales u otros medios.
  • Invitarte a participar en eventos, concursos, sorteos, promociones y dinámicas lanzadas por La Empresa y entregarte los premios en caso de resultar ganador.
  • Compartirte consejos, ideas y sugerencias para utilizar los productos y servicios que ofrecemos.

Puedes indicarnos tus preferencias para limitar el uso o divulgación de tus Datos Personales para las finalidades secundarias en cualquier momento. Para ello, puedes cancelar tu suscripción mediante la opción “Darse de baja de esta lista” que se encuentra en la parte inferior de cada mensaje electrónico que recibas, o enviando un correo al Departamento de Datos Personales a enviando un correo a contacto@plomeria-universal.com con tu solicitud.

Es importante considerar que los datos personales financieros enviados a través de nuestro sitio de Internet son tratados por una institución bancaria o un tercero, quien procesa dichas transferencias electrónicas por su cuenta y como responsable. En este sentido, conforme a las leyes aplicables y/o los contratos que celebramos con ellos, deben tratar tus datos personales conforme a su propio aviso de privacidad.

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El tratamiento de tus Datos Personales para estas finalidades incluye:

  • Brindarte un mejor servicio en nuestra página de Internet, habilitando todas sus funciones y personalizándola conforme a tus preferencias y necesidades.
  • Completar cualquier procedimiento de compra realizado a través de nuestra página de Internet y darle seguimiento a la entrega de los productos o servicios.
  • Reconocerte como nuestro cliente, analizar tus preferencias y presentarte productos afines a tus necesidades o gustos.

Tus Datos Personales obtenidos a través de estas tecnologías pueden compartirse con terceros, de acuerdo con la sección de transferencia de datos personales.

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En cualquier momento, puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus Datos Personales o ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (cada una de estas acciones, la "Solicitud de Datos") de conformidad con la ley y siempre que tu solicitud no tenga efectos retroactivos.